Termos de uso

1. O que é o prism.face

O prism.face é uma plataforma de bem-estar e cuidado cosmético da pele. A partir de imagens do seu rosto e das respostas do seu questionário, geramos uma leitura de pele com orientações de cuidados, sugestões de produtos de venda livre, suplementação e um cronograma de acompanhamento.

A leitura de pele é produzida por processamento automatizado de imagens, combinado com regras de segurança que consideram suas respostas (como gestação, uso de isotretinoína e alergias). Não há avaliação individual por profissional de saúde.

2. O que o prism.face não é

O prism.face não é um serviço médico. As orientações têm caráter cosmético e de bem-estar e não constituem diagnóstico, tratamento ou prescrição. Elas não substituem consulta com dermatologista ou outro profissional de saúde.

Fórmulas manipuladas e itens sinalizados exigem prescrição médica. Nunca use medicamentos sem orientação profissional. Se apresentar reação adversa a qualquer produto, suspenda o uso e procure um profissional de saúde.

3. Quem pode usar

A plataforma é exclusiva para maiores de 18 anos. Ao criar sua conta, você declara ter 18 anos ou mais e que as informações fornecidas são verdadeiras. Contas de menores de idade serão encerradas.

4. Sua conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. A conta é pessoal e intransferível. Podemos encerrar contas que violem estes termos ou usem a plataforma de forma abusiva ou fraudulenta.

5. Suas imagens e dados

As imagens do seu rosto são tratadas como dados biométricos e recebem proteção reforçada, conforme a nossa Política de Privacidade. O envio de imagens depende de consentimento específico, que pode ser revogado a qualquer momento nas configurações.

Você garante que as imagens enviadas são do seu próprio rosto. É proibido enviar imagens de terceiros.

6. Recomendações de produtos

Os produtos citados são sugestões de itens disponíveis no mercado brasileiro, em diferentes faixas de preço. Não vendemos produtos, não recebemos comissão das marcas citadas e não garantimos disponibilidade ou preço. Verifique sempre o rótulo, a lista de ingredientes e as instruções do fabricante — especialmente em caso de alergias.

7. Limitação de responsabilidade

Empregamos cuidado técnico na geração das leituras, mas resultados de pele variam de pessoa para pessoa e nenhuma orientação cosmética é garantia de resultado. Na máxima extensão permitida pela lei, o prism.face não responde por danos decorrentes do uso de produtos por conta própria, da inobservância de orientações profissionais ou de informações incorretas fornecidas no questionário.

8. Propriedade intelectual

A marca, a identidade visual, os textos e o software do prism.face são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Suas imagens e dados continuam seus — nós apenas os tratamos conforme a Política de Privacidade.

9. Encerramento e exclusão

Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações. A exclusão remove definitivamente suas imagens, leituras, cronogramas e dados pessoais, sem possibilidade de recuperação.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos para refletir melhorias da plataforma ou exigências legais; mudanças relevantes serão comunicadas na própria plataforma. Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo e-mail contato@prism.face.